鲸鱼商城点击商品后，无法返回退出，请解决一下
管理员 2018-05-20 04:43 回复：
好的呢。

物品捐赠后没有按流程中的说明给予鲸鱼币。
管理员 2018-05-20 23:06 回复：
您好，这边帮您查询到您预约的时候没有登录您的账户，所以系统无法分配鲸鱼币。可以尝试联系客户帮您挂载。

反馈中最好加上该地区的联系方式。方便大家个人再次联系及跟进。
管理员 2018-05-21 11:06 回复：
好滴 谢谢你的建议哈 我们会改进的

无法取消或者改预约时间
管理员 2018-05-27 03:05 回复：
取消预约的功能一直以来都是可以的哦。目前确实无法修改预约时间，我们会在之后的版本中考虑加入。取消预约的前提为您要取消的订单目前还没有进行中，app在记录中点击取消，确定取消即可，电脑和手机网页进入个人中心，点击预约记录，删除即可。

不能修改个人头像和昵称
管理员 2018-05-27 03:00 回复：
非常好的建议。我们争取在下个版本中加入修改头像能力。100鲸鱼币已经送到

签到那里永远不能连续签到，
管理员 2018-05-27 03:01 回复：
嗯，目前确实不能，我们之后可能考虑加入3天为周期的连续签到。感谢，100鲸鱼币送达哦

我的名字是生僻字打不出来。
管理员 2018-05-27 02:57 回复：
好的，已经证实是bug。我们会在之后修复，100鲸鱼币会送达

账号是手机号码最好有****或者“白鲸鱼”代替
管理员 2018-05-27 02:59 回复：
已经证实为产品缺陷，之后的版本中会修复，100鲸鱼币送到。

项目进度能更新在已完成订单状态里
管理员 2018-05-27 02:59 回复：
非常感谢您的建议，我们会认真考虑您的建议，100鲸鱼币已送达。

签到积分没有
管理员 2018-05-27 03:18 回复：
您好，我们这边看到您在5-25号有签到记录的，并且积分已经成功的，您可以在进入看下 ，如果还有问题，可以继续反馈。感谢。

不适配iPhoneX，底边不合理
管理员 2018-05-27 02:56 回复：
感谢，我们会在之后多更多的关于iphonex的适配工作。非常的感谢您

今天第一次签到，居然提示今天已经签过了！

是你你只要为什么是手机号，头像也不能更改，

个人资料最好添加实名认证，而且头像不能修改，昵称好像也不行。

在线客服为什么老不在线

鲸鱼商城里面能添加搜索功能么

我的不可以签到，今天刚进去签就显示已签过，明天再来
管理员 2018-05-30 01:49 回复：
我们这边暂时还没有查到原因，您可以反馈下，具体您是几号几点签到的，我们这边来何时下记录看

我分享朋友圈和微信好友，没有收到鲸鱼币，这是怎么回事？
管理员 2018-05-30 01:48 回复：
我们已经安排技术检查中，如果证实为bug，将赠送100鲸鱼币给您。

亲，证书上的名字也不能显示。
管理员 2018-05-30 01:48 回复：
您反应的问题已经修正，亲可以在试试。

首次登陆收不到验证码，iOS 首次打开会提示没有网络和代码，需要关掉程序重新打开
管理员 2018-06-04 00:17 回复：
尝试手机设置-白鲸鱼-勾选wifi与移动网络。另外可以提供下您当前下载的ios中白鲸鱼app的软件版本吗？